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In qualsiasi tipologia di impresa, la rete vendita riveste un’importanza primaria: un’adeguata preparazione degli agenti commerciali diventa il capitale dell’azienda. In un mercato sempre più saturo di proposte e in cui la concorrenza è estremamente agguerrita, non è più pensabile improvvisarsi venditori: occorre saper fissare obiettivi precisi e raggiungerli attraverso strategie ben progettate, curare il rapporto con il cliente fin dall’acquisizione telefonica dell’appuntamento, conoscere le principali tecniche di vendita e saper gestire imprevisti e reclami con la massima efficienza e rapidità.

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