Investire nella formazione della tua rete vendita significa portarti a casa risultati, sotto vari punti di vista. Ecco su quali skills puntare e come ti aiutiamo a potenziarle.
Alla rete vendita non è richiesto di vendere. O meglio, non solo.
Un'affermazione che va in controtendenza rispetto a ciò che si pensa.
C'è un motivo per cui l'abbiamo scritta, anzi più di uno.
L'agente di commercio, in quanto tale, ha un contatto continuo con il cliente finale. Se quando interagisce con lui l'unica cosa che fa è appunto vendere il tuo prodotto o servizio state gettando al vento un'occasione. Tu e l'agente.
L'aspetto che vi sta sfuggendo di mano è la cura del Rapporto Umano.
E' vero che il cliente ha bisogno del prodotto/servizio ma è altrettanto vero che potrebbe decidere di acquistarlo da un tuo concorrente anziché da te, in qualsiasi momento.
E questo ti lascerebbe con l'amaro in bocca, senza dubbio.
Di scelta ne ha fin troppa e non bisogna dare per scontato che resti con te. Soprattutto se arriva qualcuno che colma il gap, mettendo il focus sulla Relazione.
La disponibilità, l'efficienza e la rapidità nel gestire gli imprevisti sono sempre qualità apprezzate in un agente di commercio, è chiaro.
Ora però il cliente richiede un passo in più: essere ascoltato e guidato nell'acquisto.
Ciò non significa che il tuo agente non lo ascolta o non lo sa consigliare. Si tratta di potenziare questi aspetti, creando un'intesa ad un livello più profondo.
L'abilità di vendita è strettamente collegata ad alcune soft skills, che la tua rete commerciale deve conoscere e padroneggiare con sicurezza.
Oltre a delle tecniche e strategie di vendita avanzate, che aiutano a migliorare le performance.
Considera inoltre che
Questo spiega perché investire in una formazione venditori diventa un'attività prioritaria da inserire in agenda.
Le abilità da implementare e sulle quali puntare riguardano
Il compito della rete vendita non è piazzare il tuo prodotto/servizio costi quel che costi, come si faceva in un mercato poco concorrenziale rispetto a quello attuale.
E' entrare in connessione con il cliente per poi guidarlo verso il prodotto/servizio.
Tra le due modalità c'è un abisso.
I nostri corsi di formazione mirano proprio a fornire ai tuoi agenti competenze che uniscono marketing e psicologia per sviluppare contatti e relazioni.
Alcuni sono tenuti dal nostro team mentre altri sono costruiti ad hoc in collaborazione con enti e professionisti del settore, accuratamente selezionati.
Decidere di dare impulso alla tua rete vendita è una scelta che porta i suoi frutti, sia in termini di produttività e fedeltà che di fatturato.
E di questo puoi esserne fiero.
